DERMASWISS Drop Shipping Policy

Para ayudar a nuestros socios profesionales, ofrecemos un servicio de envío directo (Drop Shipping) para todas las cuentas profesionales (excluyendo las cuentas de estudiantes). Para utilizar esta opción de envío directo, deben seguirse las siguientes pautas:

El envío directo es una opción que le permitirá realizar un pedido en su cuenta, pero solicitar que se envíe a su cliente. El pedido será recogido y empacado por nuestro centro de cumplimiento y enviado directamente a su cliente. La lista de empaque dentro de la caja no reflejará ningún precio y el pedido no contendrá materiales de marketing ni precios.

Los pedidos deben realizarse utilizando la tarjeta de crédito del titular de la cuenta o del negocio. No se pueden utilizar tarjetas de crédito de clientes. Es su responsabilidad facturar u obtener el pago de sus clientes.

Los tiempos de procesamiento para pedidos de envío directo serán los mismos que de costumbre. Tenga en cuenta que los pedidos de envío directo se enviarán desde nuestro centro de cumplimiento.

Si es un negocio con exención de impuestos, necesitamos tener un certificado de reventa válido archivado dentro de su estado de origen. Para enviar un nuevo certificado de reventa/exención, envíe su certificado de reventa o exención al Departamento de Operaciones de DERMASWISS a través de julianaj@dermaswiss.com

Tenga en cuenta que no podemos aceptar un permiso de ventas en lugar del certificado de reventa/exención. Si tiene alguna pregunta sobre los requisitos de su estado, no dude en enviarnos un correo electrónico a julianaj@dermaswiss.com

Los pedidos deben realizarse en línea en dermaswisspro.com

Los pedidos deben realizarse con la tarjeta de crédito del titular de la cuenta y/o del negocio; no se pueden utilizar tarjetas de crédito de clientes. Deberá facturar o recoger fondos de sus clientes.

Cada cliente al que se le haga un envío directo debe tener un pedido separado. No se pueden colocar múltiples direcciones de envío en un solo pedido.

Los pedidos deben enviarse al mismo estado en el que se encuentra la cuenta. No se permitirá el envío interestatal o internacional, sin excepciones. No se harán excepciones.

Todos los confirmaciones de pedidos, notificaciones de entrega y números de seguimiento continuarán enviándose al contacto registrado en DERMASWISS. Usted es responsable de comunicar esta información a su cliente.

Solo se pueden enviar por envío directo productos de tamaño minorista y kits de prueba. Los tamaños profesionales o productos serán eliminados de todos los pedidos.

Todas las solicitudes de devoluciones, reembolsos y/o intercambios de sus clientes deben hacerse directamente con usted, como si hubieran comprado en su lugar de negocio.

Si un pedido se devuelve debido a una dirección incompleta, el titular de la cuenta será responsable de los nuevos costos de envío.

En caso de pérdida del paquete, si el titular de la cuenta escribió la dirección incorrecta o incompleta, él/ella será responsable de los costos involucrados (productos y/o envío).

Todas las solicitudes de seguimiento de pedidos deben hacerse por el titular de la cuenta directamente a DERMASWISS. Su cliente no recibirá ninguna información del Servicio al Cliente de DERMASWISS.

Si se informa de devoluciones de cargo o fraude en un pedido de envío directo, la cuenta ya no podrá solicitar este servicio.

Se aplican todos los términos y condiciones de compra estándar.

DERMASWISS se reserva el derecho de discontinuar este programa en cualquier momento.

Instrucciones sobre cómo solicitar el envío directo

1. Seleccione los artículos para comprar (solo aplican productos de tamaño minorista)
2. Haga clic en su carrito
3. En las instrucciones especiales para el vendedor, ingrese "Envío directo"
4. En la sección "¿Desea realizar un envío directo de este pedido?", seleccione "Sí"
5. Vaya a pagar
6. Ingrese el nombre de la persona a la que desea enviar el paquete (nombre de su cliente)
7. Ingrese la dirección de envío a donde desea que se envíe el paquete (dirección de su cliente)
8. Elija el método de envío
9. Continúe al pago
10. Ingrese la información de la tarjeta de crédito del titular de la cuenta/empresa
11. Ingrese la dirección de facturación asociada con la tarjeta de crédito
12. Seleccione pagar ahora