DERMASWISSPRO.COM
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PREGUNTAS
PREGUNTAS
FRECUENTES
A
Cuenta y Compras
01
¿Quién puede comprar productos de la Línea Pro de DermaSwiss?
La Línea Pro es exclusiva para profesionales de la estética con licencia activa y una cuenta DermaSwiss Professional habilitada. Esto garantiza que nuestras fórmulas de grado profesional sean utilizadas correctamente y por quienes están capacitados para aplicarlas.
02
¿Cómo abro una cuenta DermaSwiss Professional?
Podés solicitar acceso desde nuestra web, enviando tu licencia profesional y los datos de tu práctica. Una vez verificada tu información, recibirás tus credenciales para navegar y comprar dentro del catálogo Pro.
03
¿Puedo comprar la Línea Retail sin una cuenta profesional?
La Línea Retail está pensada para ser recomendada y guiada por un profesional, por lo que las compras se gestionan a través de tu cuenta DermaSwiss para tus clientes, manteniendo conectada la experiencia entre el tratamiento en cabina y la rutina en casa.
04
¿Cuánto tiempo demora la verificación de mi cuenta?
La verificación suele completarse dentro de los primeros días hábiles luego de enviar tu licencia y tus datos.
B
Calendario Educativo
05
¿Cómo me entero de los eventos educativos cerca de mí?
Ingresá a la pestaña de Calendario Mensual en nuestra web para ver todas las fechas educativas de DERMASWISS.
06
¿Necesito inscribirme con anticipación a los eventos?
Sí, la mayoría de las sesiones de Tour, Stage y Academy requieren inscripción previa por cupo limitado. Vas a encontrar el link de inscripción directamente en cada evento publicado.
C
Experiencia en la Web
07
¿Necesito una cuenta para navegar la web?
No. Podés explorar nuestra marca, productos y propuesta educativa sin iniciar sesión. La cuenta solo es necesaria para comprar productos de la Línea Pro o inscribirte en ciertas sesiones educativas.
08
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta. ¿Con quién puedo comunicarme?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con problemas de acceso o de cuenta. Podés contactarnos a través de la sección de contacto de la web.