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PREGUNTAS

PREGUNTAS
FRECUENTES

A

Cuenta y Compras

01

¿Quién puede comprar productos de la Línea Pro de DermaSwiss?

La Línea Pro es exclusiva para profesionales de la estética con licencia activa y una cuenta DermaSwiss Professional habilitada. Esto garantiza que nuestras fórmulas de grado profesional sean utilizadas correctamente y por quienes están capacitados para aplicarlas.

02

¿Cómo abro una cuenta DermaSwiss Professional?

Podés solicitar acceso desde nuestra web, enviando tu licencia profesional y los datos de tu práctica. Una vez verificada tu información, recibirás tus credenciales para navegar y comprar dentro del catálogo Pro.

03

¿Puedo comprar la Línea Retail sin una cuenta profesional?

La Línea Retail está pensada para ser recomendada y guiada por un profesional, por lo que las compras se gestionan a través de tu cuenta DermaSwiss para tus clientes, manteniendo conectada la experiencia entre el tratamiento en cabina y la rutina en casa.

04

¿Cuánto tiempo demora la verificación de mi cuenta?

La verificación suele completarse dentro de los primeros días hábiles luego de enviar tu licencia y tus datos.

B

Calendario Educativo

05

¿Cómo me entero de los eventos educativos cerca de mí?

Ingresá a la pestaña de Calendario Mensual en nuestra web para ver todas las fechas educativas de DERMASWISS.

06

¿Necesito inscribirme con anticipación a los eventos?

Sí, la mayoría de las sesiones de Tour, Stage y Academy requieren inscripción previa por cupo limitado. Vas a encontrar el link de inscripción directamente en cada evento publicado.

C

Experiencia en la Web

07

¿Necesito una cuenta para navegar la web?

No. Podés explorar nuestra marca, productos y propuesta educativa sin iniciar sesión. La cuenta solo es necesaria para comprar productos de la Línea Pro o inscribirte en ciertas sesiones educativas.

08

Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta. ¿Con quién puedo comunicarme?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con problemas de acceso o de cuenta. Podés contactarnos a través de la sección de contacto de la web.